Somos especialistas
en ayudar a hoteles
como el suyo.
OGH nace de la experiencia de más de 30 años en dirección y gestión hotelera para ayudar a hoteles independientes y familiares a optimizar sus operaciones, reforzar sus procesos y mejorar sus resultados.
Detectamos problemas, creamos soluciones.
Baja rentabilidad
Los resultados no reflejan el potencial de su hotel.
Problemas de organización
Falta de coordinación entre departamentos.
Falta de procedimientos
Procesos inexistentes o poco eficientes.
Costes elevados
Gastos difíciles de controlar y márgenes reducidos.
Quejas de clientes
La experiencia del cliente no es la esperada.
Equipos desmotivados
Falta de liderazgo, formación y reconocimiento.
Soluciones prácticas.
Resultados reales.
Auditoría Operativa
Evaluamos todas las áreas del hotel.
Optimización de Procesos
Diseñamos procedimientos eficientes.
Dirección Externa
Apoyo estratégico y acompañamiento.
Calidad Hotelera
Estándares y mejora continua.
Formación de Equipos
Desarrollo del talento y liderazgo.
Control de Costes
Análisis para mejorar la rentabilidad.
Método OGH®
Analizamos la situación real.
Diseñamos objetivos claros.
Aplicamos las mejoras.
Medimos los resultados.
Aseguramos la evolución.
Experiencia.
Compromiso.
Resultados.
Más de 30 años de experiencia dirigiendo hoteles me han permitido conocer de primera mano los retos a los que se enfrentan los establecimientos independientes y familiares.
Con OGH pongo esa experiencia al servicio de propietarios y directivos que buscan optimizar sus operaciones, mejorar sus procesos y aumentar la rentabilidad de su hotel mediante soluciones prácticas y adaptadas a cada proyecto.
Casos en los que podemos ayudar
- Apertura de nuevos hoteles
- Reorganización de equipos
- Mejora y estandarización de procesos
- Reducción de costes operativos
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Auditorías operativas
- Implantación de sistemas de calidad: Q de Calidad Turística, ISO 9001 y Reglamento EMAS (Eco-Management and Audit Scheme)
- Apoyo temporal a la Dirección